شکیبا باشید
در مجموعه پارکر لطیفی، ما بر این باوریم که تجربه خرید تنها با انتخاب و ثبت سفارش پایان نمییابد؛ بلکه رسیدن سالم، بینقص و محترمانه کالا به مقصد، بخش جداییناپذیر تعهد ماست.
تمام سفارشها پیش از ارسال، از نظر سلامت فیزیکی و اصالت کالا بهدقت ارزیابی شده و با استفاده از متریالهای استاندارد ضدضربه، پوشش محافظ و جعبههای مقاوم بستهبندی ( بسته به نوع محصول ) میشوند تا در طول مسیر حمل، هیچگونه آسیبی به جعبه اصلی، بدنه و نوک حساس نوشتافزارها وارد نشود.
تعهد ما به ارسال ایمن و اصالت بسته
«نوشتافزارها و ابزارهای فاخر، سزاوار سفری ایمن و دقیق تا دستان شما هستند.»
[۱. ثبت و اعتبارسنجی سفارش]
↓
[۲. بررسی فیزیکی کالا، کنترل کیفیت و بستهبندی ایمن]
↓
[۳. صدور بارنامه و تحویل به واحد توزیع (پست / پیک )]
↓
[۴. ارسال پیامک حاوی کد رهگیری و اطلاعات رصد مسیر]
↓
[۵. تحویل سفارش درب منزل یا در محل فروشگاه]
زمان آمادهسازی سفارشها: تمامی سفارشها ظرف ۲۴ ساعت کاری پردازش، کنترل کیفی و آماده ارسال میشوند. سفارشهای ثبتشده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
آستانه ارسال رایگان: برای سفارشهایی که مجموع مبلغ آنها از سقف مشخصشده عبور کند، گزینه ارسال رایگان بهصورت خودکار در صفحه تسویهحساب فعال میشود.
بیمه و بستهبندی ایمن: تمامی مرسولات ارسالی دارای پوشش حمایتی و محافظتی هستند تا خیال خریدار از سلامت اقلام لوکس و کلکسیونی آسوده باشد.
۱. چگونه میتوانم وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنم؟
پس از خروج سفارش از انبار، یک پیامک حاوی کد رهگیری (پست یا تیپاکس) برای شماره ثبتشده ارسال میشود.
۲. اگر بسته هنگام تحویل دچار آسیبدیدگی ظاهری باشد چه کنم؟
لطفاً پیش از تحویل گرفتن بسته، ظاهر فیزیکی جعبه را بررسی فرمایید. در صورت وجود هرگونه لهشدگی شدید یا پارگی غیرعادی، از دریافت بسته خودداری کرده و موضوع را ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید.
۳. آیا امکان تغییر آدرس یا زمان تحویل پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
در صورتی که بسته هنوز تحویل ناوگان حملونقل نشده باشد، میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی آدرس یا زمان را ویرایش فرمایید.
گروه پارکر لطیفی ارائهدهنده مجموعهای بینظیر از نوشتافزارهای لوکس و قلمهای کلکسیونی از برترین برندهای جهان است. ما با ارائه خدماتی چون مشاوره تخصصی خرید، حکاکی رایگان، کادوپیچ نفیس و ضمانت صددرصدی اصالت کالا، در کنار شما هستیم. پارکر لطیفی علاوه بر امکان خرید آنلاین و ارسال به سراسر ایران، پذیرای شما در فروشگاه حضوری خود (تهران، خیابان جمهوری، نادری) است. همچنین به عنوان مرکز تخصصی تعمیرات قلم، خدماتی نظیر سرویس دورهای، تعویض نوک، پولیش و بازسازی خودنویس و رواننویس را با استانداردهای بالا ارائه میدهیم.
| شماره تماس: 02166702832 (10 خط) |
| آدرس : خیابان جمهوری، خیابان بابی ساندز، پلاک 2 و 4 ، پارکر لطیفی |
| ساعت کار فروشگاه: 09:00 صبح لغایت 14:00 |
