رونمایی از «باتنویس»، دستیار هوشمند فروشگاه پارکر لطیفی

فروشگاه پارکر لطیفی، یکی از قدیمی‌ترین فروشگاه تخصصی نوشت‌افزار لوکس در ایران، امروز با افتخار از دستیار هوش مصنوعی جدید خود با نام «باتنویس» رونمایی می‌کند. این دستیار دیجیتال، با هدف ارتقای تجربه‌ی خرید آنلاین و پاسخ‌گویی سریع به پرسش‌های مشتریان، به جمع خدمات نوآورانه‌ی فروشگاه اضافه شده است.

نامی برگرفته از اصالت نوشتن

انتخاب نام «باتنویس» اتفاقی نیست. این نام از ترکیب دو واژه‌ی ربات و خودنویس ساخته شده است؛ ترکیبی که به‌خوبی هم هویت دیجیتال این دستیار را نشان می‌دهد و هم ارتباط عمیق آن را با جهان قلم و نوشت‌افزار یادآور می‌شود. «باتنویس» نه تنها یک ابزار هوش مصنوعی است، بلکه نمادی از پیوند میان سنت نوشتن و فناوری مدرن به شمار می‌رود.

همیشه در دسترس، همیشه آماده

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های «باتنویس»، حضور دائمی اوست. این ربات به‌صورت ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال در وب‌سایت فروشگاه فعال است و هیچ محدودیتی در پاسخ‌گویی ندارد. مشتریان می‌توانند در هر زمان از شبانه‌روز وارد وب‌سایت شوند و پرسش‌های خود را با «باتنویس» در میان بگذارند.

یادگیری مداوم و پیشرفت روزبه‌روز

«باتنویس» تنها یک پاسخ‌دهنده‌ی ثابت نیست؛ او دائماً در حال یادگیری است. تیم فروشگاه پارکر لطیفی به‌طور مداوم اطلاعات جدیدی به او آموزش می‌دهد تا بتواند دقیق‌تر و کامل‌تر به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهد. حتی کاربران نیز می‌توانند در جریان گفتگو، به او آموزش دهند و از او بخواهند که مطلبی را به حافظه‌اش اضافه کند. این ویژگی، «باتنویس» را به یک دستیار هوشمند پویا و در حال رشد تبدیل کرده است.

توانایی‌ها و ویژگی‌ها

از جمله قابلیت‌های برجسته‌ی «باتنویس» می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• پاسخ‌گویی سریع به سؤالات متداول درباره محصولات و خدمات فروشگاه

• راهنمایی مشتریان در فرآیند ثبت سفارش، پیگیری خرید و انتخاب محصول

• توضیح دقیق در مورد خدمات اختصاصی مانند حکاکی رایگان روی قلم‌ها

• آگاهی‌بخشی درباره ویژگی‌های تخصصی نوشت‌افزار، جوهر و کاغذ

• کمک به مشتریان در شناخت بهتر برندهای معتبر جهان و محصولات ویژه‌ی فروشگاه

پلی میان سنت و نوآوری

راه‌اندازی «باتنویس» تنها یک گام تکنولوژیک نیست، بلکه ادامه‌ی مسیری است که فروشگاه پارکر لطیفی از سال ۱۹۶۱ آغاز کرده است: ترکیب اصالت، کیفیت و نوآوری. همان‌گونه که فروشگاه در طول دهه‌ها توانسته است به یکی از معتبرترین مراکز نوشت‌افزار در ایران تبدیل شود، اکنون نیز با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی، تجربه‌ای نوین برای مشتریان آنلاین فراهم می‌آورد.

کاربران می‌توانند در هر زمان وارد وب‌سایت شوند، با «باتنویس» گفتگو کنند، پرسش‌های خود را مطرح نمایند و راهنمایی دقیق و صمیمی دریافت کنند. این تجربه نه‌تنها خرید آنلاین را آسان‌تر می‌کند، بلکه اطمینان خاطر بیشتری نیز برای مشتریان به همراه دارد.

سخن پایانی

«باتنویس» نمادی از تعهد فروشگاه پارکر لطیفی به مشتریان خود است؛ تعهدی که همواره بر پایه‌ی احترام، شفافیت و کیفیت بنا شده است. با این دستیار هوشمند، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که پاسخ پرسش‌هایشان همواره در دسترس است و تجربه‌ی خریدشان هر روز بهتر خواهد شد.